LLDIKTI Wilayah IV
Bantu kami mewujudkan layanan prima melalui pengisian Survei Kepuasan Masyarakat yang transparan dan akuntabel.
Langkah 1
Profil Responden
Langkah 2
Instrumen Penilaian
Lengkapi data identitas dan layanan yang Anda terima di lingkungan LLDIKTI IV.
Wilayah tidak ditemukan
Berikan penilaian objektif Anda pada 9 indikator layanan berikut.
PERSYARATAN : Informasi persyaratan layanan jelas dan mudah dipenuhi
PROSEDUR : Alur dan tahapan pelayanan ringkas/tidak berbelit
WAKTU : Durasi penyelesaian layanan sesuai dengan janji layanan
BIAYA : Pelayanan bersih dari pungutan liar (100% gratis)
PRODUK LAYANAN : Hasil layanan (SK/Rekomendasi/Data) akurat dan sesuai
KOMPETENSI : Petugas memiliki kemampuan teknis yang baik dalam melayani
PERILAKU : Petugas bersikap sopan, ramah, dan solutif
SARANA DAN PRASARANA : Fasilitas pendukung berfungsi optimal
PENGADUAN : Respon terhadap kendala diberikan secara cepat